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    云幫家,最值得托付的物業服務云平臺

    打造智慧物業生態圈,集中部署、互聯互通、分權運營

    智慧社區解決方案

    充分聚焦物業的管理需求及業主的生活場景,拉進物業與業主的距離,建設智慧社區標桿。

    智慧園區解決方案

    一個平臺,鏈接園區,企業,員工,讓園區管理一步到位。打造高效內部管理,提升園區服務形象,集成各種智慧應用,構建和諧人文園區。

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    將物業服務、賬單通知、物業繳費、欠費查詢、報修等諸多生活幫助信息及服務整合在手機里,為業主生活帶來無限便利

    開源節流,為物業增值創收

    KPI考核管理,系統自動記錄報修、巡邏、巡檢等事件的處理節點,有效考核工作人員;

    訂單式管理,有效避免因工作忙碌而產生的事件遺漏問題;

    移動高效管理,物業各級層隨時隨地通告物業APP檢查工作;

    自助下單管理,業主通過APP自助繳費、辦事,減少人力、物力支出。

    移動平臺,為高效而生

    網上查收通知,業主通過APP隨時隨地查收物業通知,避免錯過或遺漏;

    網上物業繳費,業主通過APP即可完成水、電、燃氣、停車費、物業費等繳費;

    網上報事報修,業主通過APP即可拍照上傳并完成報事報修,提升物業服務質量。

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    節約成本,線上支付手續費僅3‰(原刷卡費率6‰);

    廣告營收,周邊線上線下廣告合作,為物業公司創造多樣化營收;

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    O2O商圈傭金收入,商鋪入駐所產生的收入,及其他活動和項目的營收。

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    協助客戶明確需求,提供專業咨詢和解決方案

    完善房、車、人、物的統一管理

    實現房、車、人、物的統一管理,輻射周邊資源,提高管理效率,降低成本,最大化利用已有資源。

    強化財務管控

    強化企業對收費的管理,實現一鍵催繳,支持多渠道快速繳費和多口徑財務指標統計,提高收繳率。

    工單中心和客服中心

    工單管理中心與呼叫中心無縫對接,網格化劃分將服務質量與員工考核關聯,規范流程,強化執行,提升服務效率和業主滿意度。

    提供個性化便民服務

    基于物業大數據,開辟家政服務、生活繳費、物業快遞、小區政務的使用通道,滿足業主的多樣性需求。

    社商平臺

    將業主管理與社區商務結合,引入積分平臺,通過業主、工作人員、商家和平臺之間的積分流動,提升客戶體驗,提高營銷效率,降低企業運營成本。

    "五個在線"打造智慧物業新生態

    從五個緯度深度打造物業信息化生態系統,創造物業核心生產力

    01員工在線

    利用移動互聯網技術將員工原來的觸網協作變為在網協作模式,解決如何量化現場員工該做什么,什么時間做,做的結果如何。

    02管理在線

    將企業延時運營改為實施運營,決策管理層實時了解企業各地現場實時狀況,根據數據隨時優化管理流程調整戰術,提升管理能力。

    03客戶在線

    客戶實時發送請求直達企業各個層級訴求處理流程實現扁平化更加貼近用戶;可持續提升用戶滿意度的基礎上,打造具備黏性服務平臺。

    04設備在線

    在機電設備上加裝傳感器通過物聯網技術實時監測設備運行狀態能耗數據等降低人工成本立竿見影,降低設備安全隱患。

    05伙伴在線

    物業企業分別向增值服務商家與外包合作伙伴共享市場紅利,利用信息化管理伙伴,實現內外協作互聯,達成共贏。

    與時俱進的生態適應多種業態需要

    同時適應住宅、辦公、商業、后勤類等多種業態的物業管理所需

    住宅物業

    滿足中高端住宅小區、公寓、保障房等專注住宅型的物企應用需求

    商業物業

    滿足專業市場、商業中心、批發市場等專注商業租賃的應用需求

    綜合物業

    滿足集團物業、城市綜合體、產業園區等多業態組合的物業企業應用需求

    后勤物業

    滿足政府辦公樓、學校、醫院、廠房等單一業主后勤服務的物企應用需求

    辦公物業

    滿足寫字樓、商務中心、創業中心、孵化器等辦公類型的物企應用需求

    七大成熟穩定的子系統

    以人為本,利用互(物)聯網、云計算、大數據等新技術應用開發

    項目樓宇信息

    統一管理項目及樓宇基礎檔案信息

    單元房間信息

    統一管理單元及房間基礎檔案信息

    車場車輛信息

    統一管理車位及車輛基礎檔案信息

    業主租戶信息

    統一管理業主及租戶基礎檔案信息

    收費標準管控

    可視化靈活設置各種復雜公攤收費標準計算公式

    現場收付管控

    物業費、停車費公攤押金等單個及批量一鍵收取

    堵塞“跑、冒、漏”

    應收、實收、未收一覽無遺,所有操作留痕跡

    多種收費渠道

    支付寶、微信掃碼收款、POS機聚合收款

    接口豐富完善

    財務憑證接口、稅控開票、銀行代扣接口

    多種服務途徑

    線上線下及400電話報事報修統一入口調度

    工單統一管理

    來電即彈出客戶信息、欠繳費、報事報修工單

    多級提醒機制

    搶單提醒、4*4延遲逐級上報提醒、分類預警

    自定義表單

    靈活快速的對審批表單自定義設計,兼容PC、H5

    自定義流程

    多變量多條件,靈活快速的對審批流程自定義設計

    成熟行業套件

    9大類60個物業管理行業的通用工作流審批標準

    管理業務一體化

    將辦公管理流程與業務流程審批一體化結合應用

    設備臺帳管理

    全面的設備圖紙、主要參數、維保標準檔案管理

    設備全生命周期

    一鍵導入臺帳,全面管理設備運行巡檢維保過程

    支持離線掃碼操作

    二維碼標識標記設備,掃碼即操作,無學習門檻

    維保工單智能提醒

    按規則和年度維保計劃自動生成工單任務,定期推送

    巡邏地點管理

    對巡邏地點、巡邏時間、巡邏標準統一管理

    巡邏路線管理

    制定巡邏路線,以時間軸管理員工行為軌跡

    巡邏任務中心

    設置任務生成規則,按時提醒催促現場巡邏

    異常及報表分析

    以任務、事件、員工等多個維度統計分析報表

    品質標準管理

    對服務品質分專業、分類型設定管控標準

    現場核查任務

    通過移動應用端對現場標準檢查和抽查

    品質提升及整改

    通過科技手段確保服務品質落地并有效提升

    績效及統計分析

    對項目品質定期匯總分析納入績效評比依據

    產品優勢

    我們能做的還有很多,期待為您服務

    批量導入初始化數據快速上線使用

    業主報修工程人員立馬收到通知

    物業費自動生成告別人工計算

    移動抄表立即生成賬單

    永久使用,提供完善的售后

    數據安全,穩定可靠的防護措施

    推動物業服務模式轉型

    一對一客戶服務模式

    完善的移動端應用群

    微信公眾號、小程序、內外部雙移動APP應用場景

    深度整合各種智能硬件

    將門禁、停車、充電、可視對講、監控深度整合統一管控

    新睿物業軟件核心價值

    幫助物業管理公司降低成本提升營收

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    提升物業品牌形象

    物業管理更高效

    服務過程可追溯

    品質管控可量化

    設備管理精細化

    安全管理可控化

    員工辦公更輕松

    降低溝通學習成本

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    提高業務辦理效率

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    物業經營多元化

    打通線上和線下

    更有利數據沉淀

    用戶畫像更完善

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